Software

Podrá seleccionar cualquiera de las soluciones de software Qmatic de acuerdo con sus aspiraciones y necesidades. Para familiarizarse, comience con una solución Solo y si tiene más necesidades por satisfacer, seleccione la plataforma empresarial de Customer Experience Management (CEM) denominada Orchestra, para gestión de colas de espera, administración de filas y uso de aplicaciones móviles para organización de sus procesos de atención.

 

Orchestra utiliza herramientas empresariales abiertas líderes de mercado, estándares promovidos por la industria y desarrollos de última generación para crear un producto extraordinario no solo en el campo de la gestión de la experiencia de las personas o Customer Experience Management (CEM), sino también en el campo de gestión de la atención en back-office.

 

Nuestro portfolio es flexible y escalable, lo que significa que podrá sacar partido a sus inversiones anteriores en caso de que expanda el uso del sistema.