Inteligencia de Negocio

La IntegraciĂ³n de Datos y el AnĂ¡lisis de Negocio Generan Excelencia Operativa

Brindamos una opciĂ³n de inteligencia de negocio (BI) completamente basada en la web que resulta muy fĂ¡cil de usar porque, por ejemplo, estĂ¡ basada totalmente en la funciĂ³n de arrastrar y soltar. Nuestro sistema estĂ¡ listo para integrarse con terceros por medio del Conector BI o servicios web para crear imĂ¡genes mĂ¡s claras de su negocio y para saber cĂ³mo se valoran los servicios y la experiencia de los clientes. Su potente enfoque grĂ¡fico significa que es sencillo abordar problemĂ¡ticas importantes y solucionarlas justo cuando es necesario.

 

Incluso permite visualizar la informaciĂ³n crĂ­tica de su negocio en los dispositivos inteligentes mĂ³viles de su personal.

 

Los usuarios del negocio pueden acceder, visualizar y analizar de forma intuitiva los datos del flujo de los clientes (por ejemplo el tiempo de espera, tiempo de atenciĂ³n, los clientes perdidos, etc.) para tomar decisiones basadas en la informaciĂ³n que impactan de manera positiva en el desempeño del negocio.

RĂ¡pidamente puede desarrollar e instalar una plataforma de anĂ¡lisis de negocios segura, escalable, flexible y fĂ¡cil de administrar que estĂ¡ completamente integrada en nuestra soluciĂ³n de AdministraciĂ³n de la experiencia de clientes Orchestra.

Estas son algunas de las caracterĂ­sticas mĂ¡s importantes de nuestra soluciĂ³n:

  • Acceso para hacer clic y señalar datos, se puede trasladar desde los datos hasta las decisiones de forma instantĂ¡nea con un simple asistente web

  • RĂ¡pido reconocimiento de sus datos CFM: informe, visualice y analice datos fĂ¡cilmente para identificar tendencias y casos especĂ­ficos del negocio

  • Paneles de control completos e interactivos. Identifique las mĂ©tricas del negocio que estĂ¡n en marcha y las que necesitan atenciĂ³n, y profundice para obtener mĂ¡s detalles.

  • AnĂ¡lisis mĂ³vil de negocios: logre productividad instantĂ¡nea al acceder, analizar, crear y compartir informaciĂ³n comercial desde un iPad.

BENEFICIOS CLAVE:

  • Generar excelencia operativa con el respaldo de los datos virtuales de sus operaciones.

  • Poner la informaciĂ³n en manos de su personal para lograr tomar decisiones rĂ¡pidamente. Ofrecerles aplicaciones empresariales inteligentes.

  • Integrarse fĂ¡cilmente con herramientas BI de terceros para obtener un anĂ¡lisis adicional.